Fragen Sie alles.Wirklich alles.

Hilfe bei iPhone, iPad, Mac und Windows: geduldig, ohne Fachchinesisch und ohne Augenrollen. Per Telefon, Fernwartung oder bei Ihnen zu Hause in Düsseldorf.

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Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr

Kennen Sie das?

Das iPhone will schon wieder ein Update.
Eine Mail sieht seltsam aus, und Sie wissen nicht, ob Sie darauf klicken dürfen.
Der neue Computer steht da, und niemand zeigt Ihnen, wie es losgeht.
Sie wünschen sich jemanden zum Anrufen.

Dann sind Sie hier richtig.

Bei mir gibt es keine blöden Fragen.

Viele Menschen trauen sich nicht zu fragen, weil sie Angst haben, dumm dazustehen. Bei mir müssen Sie das nicht. Wenn Sie verstehen möchten, wie etwas funktioniert, erkläre ich es Ihnen in Ruhe. Und wenn Sie sich für die Technik dahinter nicht interessieren, löse ich das Problem einfach.

Sie entscheiden, wie viel Sie wissen möchten.

Ich rolle auch bei der einfachsten Frage nicht mit den Augen. Versprochen.

So läuft es ab.

Termin buchen oder anrufen
Sie buchen online oder rufen an. Online-Termine 8–9 Uhr und 17–19:30 Uhr, in den nächsten 14 Tagen.
Problem lösen
Per Telefon, Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort. Bei Fernwartung sehen Sie live mit und können jederzeit abbrechen.
Festpreis bezahlen
Sie zahlen den vereinbarten Paketpreis, unabhängig davon, wie lange es dauert. Reicht die Zeit im Paket nicht, sage ich Ihnen das vorher, und Sie entscheiden.

Sicher, diskret und nur, wenn Sie es möchten.

Sie behalten die Kontrolle

Bei Fernwartung sehen Sie live mit, was ich tue. Ein Klick, und die Verbindung ist beendet.

Diskret

Ich sehe nur, was für das Problem nötig ist, und behandle alles vertraulich.

Nie unaufgefordert

Ich rufe Sie nie ungefragt an und bitte Sie nie, ein Programm zu installieren, wenn Sie mich nicht vorher selbst kontaktiert haben.

Klare Preise.

Sie kennen den Preis, bevor wir anfangen. Kein Rätselraten, keine Überraschung auf der Rechnung.

Soforthilfe

bis 30 Minuten, per Telefon oder Fernwartung

70 €

Standardeinsatz

bis 60 Minuten, mit Zeit für Ihre Fragen

120 €

Neues Gerät einrichten

inklusive Datenübertragung

190 €

Alle Leistungen und Preise ansehen Termin buchen

Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer.

Das sagen meine Kunden.

„Nach dem Anruf bei Herrn Quast wurde umgehend ein Termin bei uns vor Ort vereinbart. Der Termin wurde pünktlich eingehalten und nach 20 Min. konzentrierter Problemsuche wurde das Problem gelöst, großartig! […] Außerdem ist Herr Quast menschlich sehr angenehm […]“

Hartmut Schneider, Staffel Immobilien GmbH

„Moritz Quast ist sehr zuverlässig, freundlich und kompetent, selbst bei vollkommener Unkenntnis einer Kundin wie mir.“

Barbara S.-T.

„Herr Quast ist ein sehr angenehmer und zuverlässiger Berater, sehr höflich und kompetent und alle Fragen wurden zur äußersten Zufriedenheit bearbeitet.“

Kundenbewertung

Ihre Eltern wohnen weit weg?

Ich helfe per Telefon und Fernwartung, deutschlandweit. Sie können den Termin für Ihre Eltern buchen und auf Wunsch dabei sein. Dann wissen Sie, dass jemand da ist, dem Sie vertrauen.

Hilfe für meine Eltern buchen

Wobei ich helfe. Und wobei nicht.

Ich helfe bei

iPhone
iPad
Mac
Windows-PC
E-Mail
Neue Geräte einrichten
Daten übertragen
Backups
Viren und Malware
Betrugsmails prüfen
WLAN und Drucker

Nicht mein Gebiet

Android-Smartphones. Da verweise ich Sie lieber an jemanden, der sich damit wirklich auskennt.

Etwas hakt? Rufen Sie einfach an.

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